1st und 2nd Level Support (m/w/d) – Neckarsulm

Stellenangebot

Wir sind eine Personalvermittlung mit Sitz in München.
Für unseren Kunden in Neckarsulm suchen wir Sie als 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Branchenwissen können wir auf Sachbearbeiter-, Experten- und Führungsebene unterstützen – egal in welchem Fachgebiet.

Für unseren Kunden suchen wir Sie als

1st und 2nd Level Support (m/w/d) – Neckarsulm

IHRE AUFGABEN

  • Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort

  • Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren

  • Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung

  • Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort

  • Hilfestellung bei allen Anwenderfragen rund um die IT

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration)
  • Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen (Windows 7/8) sowie in MS Office Produkten
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. Remedy)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist

Unser Kunde

Unser Kunde in Neckarsulm sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Bewerbung

Einfach per Mail (mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) an bewerbung@kbryant.de senden.

Ansprechpartner:
Sebastian Tiggelkamp
Telefon: 089-54455373

KBryant – Ehrgeiz + Loyalitiät = Erfolg

Das ist unsere Formel zum Erfolg. Und genau dahin möchte KBryant Sie als spezialisierter Personaldienstleister im Bereich Personalvermittlung und Zeitarbeit bringen. Zum Erfolg. Zu Ihrem Traumberuf. Zu Spaß an der Arbeit. Wir bilden die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Arbeitnehmern sowohl im Kaufmännischen- als auch im IT-Bereich.

Ihre Vorteile

  • Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir gezielt an mehrere Unternehmen weiterleiten können
  • erstes Interview und individuelle Beratung
  • Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen
  • Persönliche Kontakte zu Entscheidern und hilfreiche Informationen
  • Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch beim Unternehmen

KBryant GmbH

Schwanthalerstraße 17

80336 München 

Tel.: 089/544 55 371
Fax: 089/544 55 370
Email: f.yildirim@kbryant.de
www.kbryant.de