(Junior) Privatkundenberater (m/w/d)

Branche:Banking
Einsatzort:Frankfurt am Main, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dresden, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Stuttgart
Beschäftigungsform:Festangestellt
Arbeitszeit:Vollzeit
Start:01.09.2021

IHRE AUFGABEN

  • Betreuung der Kunden und Interessenten über sämtliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Video-Chat, etc.)
  • Bedarfs- und abschlussorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen und Aufträgen rund um die Themen Banking und Brokerage
  • Erster Ansprechpartner/in/Kontakt für die Kunden und Interessenten sowie ggf. Weiterleitung in die entsprechende Fachabteilung (z. B. Baufinanzierung und Vermögensverwaltung)

IHR PROFIL

  • abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden
  • Umfassende Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung
  • Gute Fachkenntnisse zu Abläufen und Prozessen in einer Bank
  • Souveräner Umgang mit Office-Software
  • Starke Eigeninitiative und überdurchschnittliches Engagement sorgen für rundum zufriedene Kunden
  • Gerne helfen wir Ihnen dabei und geben hilfreiche Tipps!

IHR KONTAKT

Anprechpartner:
Herr
Soheyl Mirshareza
Telefon: 089-54455372